Loading...
 

Untis problemen oplossen

Untis problemen oplossen

Als u niet meer kunt inloggen, account authenticatie mislukt of als er andere problemen zijn dan is soms de app verwijderen en opnieuw installeren niet voldoende.
In dat geval moet u eerst de cache (applicatie data zoals uw gegevens) die op uw apparaat blijft leeg maken.

Untis app problemen oplossen voor Android apparaten

Ga op uw apparaat naar instellingen.
Ga naar apps.
Zoek in het app overzicht naar Untis en druk hier één keer op.
Druk op opslag.
LET OP!: voordat u op de knoppen Gegevens wissen en Cache legen drukt, controleer nogmaals of boven aan staat dat het voor de Untis app is.
U kunt nu opnieuw uw profiel aanmaken.
Mochten er nog steeds problemen zijn, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw.

Untis app problemen oplossen voor Apple apparaten

Ga op uw apparaat naar instellingen.
Ga naar algemeen.
Ga naar iPhone opslag.
Druk op Verwijder app om de applicatie te verwijderen.
LET OP!: voordat u op Verwijder app drukt, controleer nogmaals of boven aan staat dat het voor de Untis app is.
Installeer daarna de Untis app opnieuw.